Perguntas frequentes

Prazo de entrega

O prazo de envio é de 2 a 4 dias úteis (Portugal Continental) e 5 a 7 dias úteis (Madeira e Açores). O prazo de entrega pode variar consoante o peso da encomenda. O Cliente pode optar por Correio Normal ou Correio Registado. As entregas são efectuadas após confirmação de pagamento. A entrega é da responsabilidade dos CTT, CTT Expresso ou de outra empresa de distribuição certificada para o efeito.

Custos de envio

Os valores apresentados nos produtos não incluem os respectivos custos de envio. O valor será calculado aquando da finalização do processo de encomenda no carro de compras.
Todas as encomendas serão enviadas em embalagens de transporte, para assegurar a segurança e qualidade do produto.

A vamos tomar café informa, que é responsabilidade do Cliente, toda a informação constante do processo de encomenda, da morada de entrega bem como a aceitação da encomenda. Por favor certifica-te que todos os teus dados e o produto encomendado está correcto antes de terminares a encomenda.

Como posso pagar?

O pagamento pode ser feito através de MB Way, entidade e referência (em qualquer caixa Multibanco ou através do serviço homebanking) ou cartão de crédito ou débito. Os serviços de pagamento são prestados pela IfthenPay.

Trocas e devoluções

Todas as compras realizadas estão sujeitas à legislação portuguesa.
Para uma troca/devolução ser realizada com sucesso, é obrigatório o artigo ser entregue na sua perfeita condição, da mesma forma como foi vendido e acompanhado pela respetiva factura.

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